г. Москва «12» февраля 2024 г.
Настоящие правила («Правила») посещения Центра (по смыслу п.1.3 Правил) составлены согласно действующим нормативно-правовым актам: Постановление Правительства РФ От 15 августа 1997 г. № 1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» («Постановление»), Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» («Закон о защите прав потребителей») и обязательны для исполнения всеми Клиентами (по смыслу п.1.2 Правил) Центра. Правила не являются исчерпывающими, так как Администрация (по смыслу п.1.1 Правил) вправе самостоятельно их дополнять и изменять.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Администрация» – работники Общества, уполномоченные на управление Центром.
1.2. «Клиент» - совершеннолетнее физическое лицо, старше 18 (восемнадцати) лет, имеющее намерение приобрести Услуги Центра.
1.3. «Общество» - ООО «САД КРАСОТЫ» (ИНН: 7704319484, ОГРН: 1157746537596,
Юридический адрес: 119021, г. Москва, Зубовский проезд, д.1), ООО «БЕЛЫЙ САД», (ИНН: 7704833033, ОГРН: 1137746322053, Юридический адрес: 119021, г. Москва, Зубовский проезд, д.1)
1.4. «Центр» - объект недвижимого имущества, который может включать в себя здания, сооружения, оборудованные помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для организации и оказания Услуг Обществом.
1.5. «Услуги» – оказание услуг, которые Общество предлагает Клиентам.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. Клиент обязан самостоятельно внимательно изучить и соблюдать Правила, Постановление и Закон о защите прав потребителей.
2.2. Правила, режим работы, размещаются в Центре на рецепции, информационных стендах и/или иных носителях, в том числе на официальном сайте https://www.belysad.ru («Сайт»), Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять режим работы Центра путем размещения на рецепции, информационных стендах Центра и/или на Сайте.
2.3. Услуги в Центре оказываются по предварительной записи.
2.4. Рекомендуется приходить в Центр не позднее 15 (пятнадцати) минут до начала оказания Услуги.
2.5. При оказании Услуг Общество обеспечивает соблюдение требований к их качеству (п. 6. Постановления).
2.6. По окончанию оказания Услуг Клиент обязан с участием Администрации принять оказанные Услуги (их результат). При обнаружении отступлений, ухудшающих результат Услуг, или иных недостатков в Услуге («Недостатки») Клиент обязан заявить об этом (п. 12. Постановления).
2.7. Если Клиент не заявляет о Недостатках Услуги, то он обязан оплатить оказанную Обществом Услугу (п. 8. Постановления).
2.8. Оплата производится в Центре, путем безналичного и наличного расчета, а также путем предъявления подарочного сертификата, что фиксирует оказание Услуги надлежащего качества и отсутствие претензий со стороны Клиента.
2.9. Центр не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Клиента, противоправными действиями Клиента и третьих лиц. Центр не несет ответственности, если причиной нанесения вреда имуществу и/или здоровью Клиента стало нарушение Клиентом Правил.
2.10. Центр не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее оказание Услуг в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы или обстоятельств, находящихся вне компетенции Центра (форс-мажор).
2.11. На время нахождения в Центре верхнюю одежду, головные уборы Клиенты оставляют при входе в Центр.
2.12. Видео и фотосъемка в Центре разрешается только по согласованию с Администрацией Центра.
2.13. В случае прерывания Услуги Клиентом по своей инициативе, Услуга считается оказанной и подлежащей оплате.
2.14. Администрация Центра может отказать в оказании Услуг, если у Клиента, с его слов, или визуального наблюдения специалистов Общества, могут быть выявлены противопоказания к Услуге или отличие внешнего вида ногтей и кожи от здорового состояния, исходя из их профессиональных компетенций. Общество не несет ответственности в случае, если, указанные выше противопоказания не подтвердятся сторонними специалистами или экспертизой.
3. ОБЯЗАННОСТИ И ЗАПРЕТЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
3.1. Клиенты обязаны:
3.3.1. Оплачивать Услуги перед и во время посещения Центра, в том числе дистанционно, а также путем предъявления подарочного сертификата;
3.3.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения,
3.3.3. Вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, работникам Центра, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
3.3.4. Не беспокоить других Клиентов Центра;
3.3.5. Нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения;
3.3.6. Предоставить согласие родителей при условии, если им не исполнилось 18 (восемнадцать) лет;
3.3.7. Снимать верхнюю уличную одежду при входе Центр в предназначенном для этого месте в Центре по указанию работников Центра.
3.2. Если вольные или невольные действия Клиентов создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, Правилам, Администрация Центра вправе применить меры к указанным лицам в виде вывода за пределы Центра или вызова работников правоохранительных органов.
3.3. Клиентам запрещается:
3.3.8. Отказываться от оплаты Услуг, оказанных Центром;
3.3.9. Находиться в Центре в очевидном для Администрации и/или окружающих состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
3.3.10. Находиться в грязной одежде, которая может испачкать других Клиентов и/или мебель и другие предметы и части внутреннего убранства помещений Центра;
3.3.11. Незаконно и самовольно без разрешения Администрации присваивать себе любое имущество Центра;
3.3.12. Находиться в Центре в виде, который противоречат общепринятым нормам поведения, морали и этики, например с резким запах экскриментов и/или мочи и/или аммиака и/или других химических и/или органических веществ, чей резкий запах нарушает комфорт других Клиентов и/или работников Центра;
3.3.13. Вербально или физически угрожающих другим Клиентам и/или работникам Центра;
3.3.14. Курить в помещениях Центра сигареты и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, кальяны, вапорайзеры и т. п.);
3.3.15. Принимать наркотические и сильнодействующие препараты, без письменного разрешения врача, в том числе запрещенные на территории РФ;
3.3.16. Приносить и хранить на территории Центра опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие;
3.4. При нарушении данных запретов, Администрация Центра оставляет за собой право применить меры, указанные в п. 3.2 Правил и отказать в допуске в Центр при повторном обращении за Услугами. Выявленное нарушение может быть зафиксировано путем составления администрацией Центра акта о нарушении, фиксацией при помощи видео и аудиозаписи, при этом денежные средства, уплаченные Клиентом